Asistencia :Se recomienda encarecidamente a los alumnos asistir a todas las sesiones de videoconferencia en directo, salvo causa justificada. En caso de no poder asistir, deberán visualizar las grabaciones correspondientes dentro del plazo estipulado.
Es responsabilidad del alumno revisar de manera autónoma todo el contenido abordado durante su ausencia, así como mantenerse al día con las tareas, actividades o indicaciones compartidas durante las sesiones.

Participación : Se espera que los alumnos participen de forma activa, respetuosa y constructiva en las actividades y discusiones en línea, manteniendo siempre una actitud colaborativa y acorde a los valores de la Escuela.
El respeto a la diversidad de opiniones y experiencias forma parte esencial de la convivencia en la comunidad educativa.

Plagio : Toda forma de plagio está estrictamente prohibida y será considerada una infracción grave.
Los trabajos entregados por el alumno deben ser de elaboración propia. En caso de utilizar fuentes externas, estas deberán ser debidamente citadas conforme a criterios académicos.
El plagio podrá conllevar la anulación del trabajo, la pérdida del acceso al curso y/o la expulsión del alumno, sin perjuicio de otras medidas que la Escuela considere oportunas.

Netiqueta : Los estudiantes deberán mantener en todo momento un comportamiento respetuoso en los distintos canales y medios de comunicación en línea habilitados por la Escuela. Esto incluye el uso adecuado del lenguaje, el respeto a la privacidad de otros miembros del grupo y una actitud abierta hacia la diversidad de opiniones y experiencias.
No se tolerarán expresiones ofensivas, despectivas o que generen un clima hostil en el entorno formativo. Cualquier infracción podrá conllevar medidas disciplinarias, incluida la expulsión del curso.

Uso de la tecnología :

Es responsabilidad del estudiante contar con los medios técnicos necesarios para participar activamente en las clases en línea. Esto incluye, pero no se limita a:

• Dispositivos adecuados (ordenador, tablet, móvil, etc.).

• Acceso estable a Internet.

• Conocimientos básicos de manejo de las plataformas utilizadas en el curso.

La Escuela no se hace responsable por las dificultades derivadas de la falta de preparación técnica del alumno, salvo incidencia atribuible a la propia plataforma o servicio prestado por la Escuela.

Horarios : Si bien la modalidad online permite cierta flexibilidad, los estudiantes deberán respetar los plazos establecidos para la entrega de tareas, evaluaciones, ejercicios o cualquier actividad con fecha límite definida en el programa.
El incumplimiento injustificado de dichos plazos podrá suponer la pérdida del derecho a evaluación, la no obtención del certificado de finalización, o en casos reiterados, la expulsión del curso.

Comunicación : La comunicación entre estudiantes, tutores, profesores y el equipo de soporte debe realizarse exclusivamente a través de los canales oficiales habilitados por la Escuela.
Es responsabilidad del alumno revisar con regularidad estos canales (correo electrónico, plataforma virtual, etc.) y atender las comunicaciones dentro de un plazo razonable. El uso de canales no oficiales para asuntos académicos no será tenido en cuenta.

Confidencialidad : Los estudiantes deberán respetar en todo momento la privacidad de sus compañeros y del equipo docente. Queda prohibido divulgar, grabar o compartir información personal, comentarios, imágenes o cualquier contenido relativo a otros participantes sin su consentimiento explícito.
El incumplimiento de esta norma se considerará falta grave y podrá conllevar la expulsión inmediata del curso, sin perjuicio de las acciones legales que puedan derivarse en materia de protección de datos y derecho al honor.

Queda prohibido contactar por privado con otros alumnos utilizando datos, accesos o espacios facilitados por la Escuela cuando dicho contacto tenga finalidad comercial, profesional, captatoria, intimidatoria, invasiva, desestabilizadora, de recabación de información, de presión o de organización de actuaciones contra la Escuela fuera de los cauces legítimos de queja o reclamación.

Este comportamiento se considera una infracción muy grave contra la convivencia, la privacidad y la ética del entorno formativo. Su comisión supondrá la expulsión inmediata del alumno, sin derecho a devolución de ninguna de las cuotas abonadas, y podrá derivar en acciones legales si se vulneran derechos fundamentales.

Responsabilidad :

El alumno es el principal responsable de su proceso de aprendizaje. Esto implica:

• La gestión autónoma y eficaz de su tiempo.

• La visualización del contenido formativo en los plazos establecidos.

• El cumplimiento de las tareas asignadas.

• La búsqueda de ayuda o soporte cuando así lo necesite.

El compromiso con el curso no se limita al acceso a los materiales, sino a una participación activa, honesta y respetuosa en el desarrollo del mismo.

1. Exención de responsabilidad sobre opiniones e interpretaciones:

Starseed Project 13 SL y Nou Ser SLU no se hacen responsables directa ni indirectamente de las opiniones, interpretaciones o comentarios expresados por los embajadores, tutores, alumnos o cualquier otro usuario dentro de la plataforma educativa online. Dichas opiniones reflejan únicamente el punto de vista personal de quienes las emiten, sin implicar necesariamente la posición oficial de las empresas mencionadas.

Honestidad académica : Se espera de los estudiantes un comportamiento íntegro en todas las actividades académicas.
No se permitirá el plagio, la suplantación de identidad ni la manipulación de tareas, exámenes o cualquier otra actividad evaluativa.
El incumplimiento de esta norma será considerado falta grave, pudiendo conllevar la anulación del trabajo, la pérdida del acceso al curso, o la expulsión del alumno.

Queda terminantemente prohibido compartir, reproducir o distribuir los materiales del curso —ya sea con personas ajenas o no ajenas a la escuela— sin la autorización expresa y por escrito de Starseed Project 13 SL / Nou Ser SLU. Esta prohibición incluye, pero no se limita a:

• Enlaces a sesiones en vivo o grabadas.

• Documentos, imágenes, capturas de pantalla, audios o vídeos presentes en la plataforma.

• Accesos a plataformas externas utilizadas en el curso (Facebook, WhatsApp, Discord, etc.).

• Cualquier contenido que forme parte del programa formativo y esté protegido por derechos de autor o propiedad intelectual.

Asimismo, la confidencialidad de los contenidos, materiales, testimonios y vivencias compartidas en el curso se mantiene incluso una vez finalizado el mismo. Su uso, difusión o reproducción sin autorización expresa constituye una infracción grave de esta normativa.

El incumplimiento de esta cláusula podrá acarrear:

• La expulsión inmediata del alumno, sin derecho a reembolso.

• El inicio de acciones legales por vulneración de derechos de propiedad intelectual, derecho al honor, derecho a la intimidad y/o a la protección de datos, según lo establecido en la legislación vigente.

Uso de cámaras durante las clases en vivo : En función de la política pedagógica de cada clase o programa, puede requerirse que los estudiantes mantengan sus cámaras encendidas durante las sesiones en directo, con el objetivo de fomentar la interacción, la implicación y la creación de un entorno formativo cercano.

Asimismo, queda estrictamente prohibido grabar, capturar o reproducir total o parcialmente las sesiones sin la autorización expresa y por escrito de la Escuela.
La grabación no autorizada de contenido protegido por derechos de propiedad intelectual o que vulnere la privacidad de terceros será considerada una infracción muy grave y podrá acarrear acciones disciplinarias, expulsión inmediata y posibles responsabilidades legales, incluida la penal, conforme a la legislación vigente.

El alumno recibirá un aviso por correo electrónico para subsanar la situación a la mayor brevedad. La recuperación del acceso se efectuará una vez regularizado el pago correspondiente.
La falta de resolución dentro de un plazo razonable podrá implicar la pérdida definitiva del acceso al curso, sin derecho a reembolso.

Elegibilidad : La emisión del certificado de finalización está condicionada al cumplimiento íntegro de los requisitos académicos establecidos por la Escuela.

Estos requisitos pueden incluir:

• La participación activa en las sesiones o su visualización completa en caso de no asistir en directo.

• La entrega satisfactoria de tareas, ejercicios, meditaciones u otras actividades asignadas.

• El cumplimiento de plazos y la dedicación estimada conforme al diseño pedagógico del curso.

La Escuela se reserva el derecho de verificar el cumplimiento de dichos criterios y denegar el certificado en caso de incumplimiento, sin que ello suponga perjuicio alguno para la institución.

Solicitud : Los estudiantes que no soliciten el certificado durante el desarrollo natural del curso en vivo deberán hacerlo expresamente a través de los canales oficiales habilitados: plataforma virtual o correo electrónico.

Los detalles sobre el proceso de solicitud serán comunicados por la Escuela conforme se acerque el final del programa formativo. Es responsabilidad del alumno seguir estas indicaciones dentro de los plazos establecidos.

Procesamiento y emisión : Una vez verificado que el estudiante ha cumplido todos los requisitos académicos y ha realizado la solicitud correspondiente, la Escuela iniciará el proceso de emisión del certificado.

El plazo estimado para la emisión será de entre 2 y 4 semanas, a contar desde la confirmación de elegibilidad, sin perjuicio de posibles demoras justificadas por causas organizativas o administrativas.

Formato :Todos los certificados de finalización serán emitidos en formato digital (PDF) y enviados exclusivamente al correo electrónico registrado por el estudiante en su ficha de inscripción.
La Escuela no emitirá certificados impresos ni utilizará canales no oficiales para su entrega.

En los cursos cuya oferta incluya actualizaciones, estas podrán ser liberadas únicamente en los casos que la Escuela considere oportunos, y siempre respetando la normativa vigente de protección de datos personales, en especial la de los nuevos alumnos.

La liberación de dichos contenidos queda sujeta a la exclusiva discreción de la Escuela Starseed Project, que evaluará en cada caso qué actualizaciones pueden compartirse sin vulnerar la confidencialidad, el diseño pedagógico ni los derechos de terceros.

En caso de que se produzca una modificación sustancial en la metodología de enseñanza o en el precio del programa, dicha transformación anulará cualquier derecho previo a actualizaciones, por motivos de viabilidad técnica, pedagógica y de protección de la identidad y privacidad de los nuevos participantes.

Los cursos que incluyan en su oferta la expresión “acceso para siempre” estarán sujetos a la existencia activa de la Escuela Starseed Project y/o la herramienta digital utilizada para alojar los contenidos.

La vigencia indefinida del acceso no implica la obligación de mantener el curso en línea de forma permanente. En caso de que alguno de los dos elementos (Escuela o plataforma) cese su actividad, el curso podrá dejar de estar disponible, sin que ello genere derecho a reclamación o perjuicio alguno para Starseed Project 13 SL / Nou Ser SLU.

No obstante, la Escuela se compromete a garantizar un mínimo de dos años de acceso desde la fecha de adquisición del curso.

El participante reconoce y acepta que los cursos ofrecidos por Starseed Project 13 SL / Nou Ser SLU están diseñados con fines educativos y de desarrollo personal, y que en ningún caso deben considerarse como sustitutivos de terapias psicológicas, médicas, psiquiátricas o cualquier otro tratamiento profesional relacionado con la salud física o mental.

En caso de estar bajo tratamiento o necesitar ayuda profesional, el participante debe recurrir a un especialista debidamente cualificado. La Escuela no se hace responsable del uso, interpretación o aplicación que el alumno realice de la información, técnicas o herramientas impartidas en los cursos.

La participación en estos programas es completamente voluntaria y bajo la responsabilidad del alumno, quien al inscribirse declara estar en condiciones de asumirla. Por tanto, el alumno exime expresamente a Starseed Project 13 SL/Nou Ser SLU, a sus empleados, colaboradores, instructores y representantes, de cualquier responsabilidad derivada de su participación en los cursos o del uso que haga de los contenidos impartidos.

Cualquier actividad no debe entenderse como terapia ni tratamiento médico. Ante cualquier síntoma físico, emocional o psicológico percibido durante o tras la participación en estas prácticas, se recomienda encarecidamente acudir al profesional sanitario correspondiente.

Privacidad : La información personal del estudiante que figura en los certificados de finalización será tratada conforme a la política de privacidad de la Escuela y a la normativa vigente en materia de protección de datos personales (Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018).

Dicha información no será compartida con terceros sin el consentimiento expreso del alumno, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

Certificados fuera de plazo: En caso de que un alumno solicite su certificado de finalización fuera del plazo estipulado en la normativa del curso, la Escuela aplicará un recargo de 50 € en concepto de gestión administrativa extraordinaria.

Este recargo deberá ser abonado antes de la emisión del certificado, y no garantiza una reducción del plazo habitual de procesamiento (2 a 4 semanas desde la solicitud formal).

Reemplazo de certificados : En caso de pérdida, error o modificación en los datos del certificado, el alumno deberá contactar con el equipo de administración para solicitar un reemplazo.

La Escuela podrá aplicar un cargo adicional por los costes de gestión derivados de la reemisión del documento. El nuevo certificado se emitirá en un plazo similar al de uno original (2 a 4 semanas) y será enviado al correo electrónico registrado.

En aquellos casos en los que la Escuela considere que el alumno no ha cumplido adecuadamente con los requisitos formativos establecidos en esta normativa —ya sea por haber seguido el curso fuera de los plazos establecidos, con baja participación o sin el compromiso requerido—, podrá solicitar la realización de una prueba de evaluación oral y/o escrita.

Dicha prueba será diseñada y ejecutada en la forma y formato que la Escuela considere adecuados, con el fin de garantizar que el alumno ha adquirido los conocimientos mínimos exigidos para la obtención del certificado correspondiente.

La Escuela se reserva el derecho a denegar la emisión del certificado en los siguientes casos:

• No haber completado todas las tareas, ejercicios, exámenes u otras actividades requeridas.

• Haber incurrido en plagio u otras infracciones contra la política de integridad académica.

• Tener deudas pendientes con la Escuela, incluidas cuotas fraccionadas impagadas.

• Haber vulnerado el código de conducta del centro (acoso, lenguaje ofensivo, comportamientos disruptivos, etc.).

• Haber proporcionado información falsa o manipulada, como el visionado simulado de clases, la suplantación de identidad o la falsificación de datos personales o académicos.

La negativa a emitir el certificado podrá comunicarse sin derecho a reembolso y sin perjuicio de otras acciones disciplinarias o legales que la Escuela considere necesarias.

En caso de que la Escuela detecte que un alumno hace un uso indebido, negligente o fraudulento del certificado otorgado, o que emplea indebidamente la función que dicho certificado representa (en sesiones, eventos públicos o actividades de formación), podrá retirarle el derecho a ostentarlo.

Esta decisión podrá tomarse de forma unilateral por parte de la Escuela, sin que ello suponga perjuicio alguno para Starseed Project 13 SL / Nou Ser SLU, y sin necesidad de reembolso o compensación.

El incumplimiento de cualquiera de las normas recogidas en este reglamento podrá conllevar la expulsión inmediata del alumno, sin necesidad de previo aviso y sin derecho a reembolso, si así lo considera la Dirección de la Escuela.

Asimismo, la Escuela podrá proceder a la expulsión del alumno si se constata:

• Una actitud hostil, irrespetuosa o desestabilizadora que altere el ambiente de convivencia.

• La comisión de faltas de honor, difamación, acoso u otros comportamientos que afecten negativamente a estudiantes, equipo docente o la imagen de la institución.

• La detección de conductas o situaciones que, a criterio del equipo pedagógico y/o de bienestar, puedan comprometer la salud mental o emocional del propio alumno, o la del grupo.

Esta medida podrá adoptarse sin perjuicio para Starseed Project 13 SL / Nou Ser SLU, en ejercicio del derecho de admisión, el principio de protección de la comunidad educativa y el cumplimiento del marco normativo interno.

La Escuela Starseed Project se compromete a ofrecer un entorno de aprendizaje seguro, inclusivo y basado en el respeto mutuo, la dignidad y la igualdad de oportunidades.

Nuestro equipo trabaja con el máximo rigor profesional y humano para:

• Garantizar una formación de calidad adaptada a los tiempos.

• Acompañar el crecimiento personal y académico de sus alumnos.

• Adoptar metodologías actualizadas que respondan a los principios de excelencia, innovación y cuidado integral del bienestar del estudiante.

Nos regimos por un modelo educativo transformador, consciente y en evolución constante, donde cada participante es corresponsable de la calidad del entorno que construimos juntos.

Al formalizar su inscripción en cualquiera de los programas, formaciones o cursos ofrecidos por la Escuela Starseed Project, el alumno declara haber leído, comprendido y aceptado expresamente la totalidad de esta normativa interna, comprometiéndose a su cumplimiento íntegro durante toda su participación en la comunidad educativa.

Esta normativa forma parte de los términos y condiciones vinculantes entre el estudiante y la Escuela, y su aceptación es requisito imprescindible para el acceso a los contenidos y servicios contratados.